Proteção de Dados

Política de Privacidade do i2bet com

Este documento explica quais dados pessoais o i2bet com coleta, como eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos como titular dos dados. Leia com atenção para entender como protegemos suas informações.

Última atualização: Janeiro de 2026

1Quem Somos e Escopo desta Política

O i2bet com é uma plataforma de entretenimento online que oferece apostas esportivas, jogos de cassino, slots, jogo de pesca e outros serviços digitais para usuários no Brasil. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços disponibilizados pelo i2bet com, incluindo o site principal, o aplicativo para Android e iOS, e qualquer outro canal digital operado sob esta marca.

O i2bet com atua como controlador dos dados pessoais coletados no contexto dos serviços descritos acima, assumindo a responsabilidade pelas decisões relativas ao tratamento dessas informações. Todo o tratamento de dados é realizado com base nas leis de proteção de dados aplicáveis.

Nota: Ao se cadastrar e usar os serviços do i2bet com, você confirma ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. Ela deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições.

2Quais Dados Pessoais Coletamos

O i2bet com coleta apenas os dados necessários para fornecer, melhorar e proteger os serviços da plataforma. A coleta acontece em diferentes momentos da sua interação conosco:

Categoria Dados Coletados Quando é Coletado
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade Cadastro e verificação KYC
Contato Endereço de e-mail, número de telefone Cadastro e atualizações de conta
Financeiro Chave Pix, dados de transações em BRL, histórico de depósitos e saques Depósitos e saques
Uso da Plataforma Histórico de apostas, jogos acessados, sessões, preferências Uso contínuo da plataforma
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies Acesso ao site ou app
Comunicação Registros de interações com o suporte, e-mails e mensagens de chat Atendimento ao cliente

Em alguns casos, o i2bet com pode coletar dados adicionais durante o processo de verificação de identidade (KYC), como fotos de documentos de identidade e selfies, necessários para cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e confirmação de elegibilidade.

3Como Usamos seus Dados Pessoais

O i2bet com utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços: Criação e gestão da conta, processamento de apostas, liquidação de resultados, depósitos e saques via Pix e outros métodos de pagamento em BRL;
  • Verificação de identidade (KYC): Confirmar que o usuário atende aos requisitos de elegibilidade, incluindo a verificação de maioridade (+18 anos) e a prevenção de múltiplas contas;
  • Prevenção a fraudes: Monitorar atividades suspeitas, detectar uso indevido da plataforma, manipulação de apostas e lavagem de dinheiro;
  • Comunicações: Enviar confirmações de transações, atualizações de conta, alertas de segurança e, com o seu consentimento, comunicações promocionais e ofertas personalizadas;
  • Suporte ao cliente: Responder dúvidas, resolver reclamações e registrar interações para fins de qualidade e conformidade;
  • Melhoria da plataforma: Analisar padrões de uso para identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário, performance técnica e catálogo de jogos;
  • Jogo responsável: Monitorar comportamentos de uso relacionados ao jogo compulsivo e acionar as ferramentas de proteção previstas na política de Jogo Responsável;
  • Conformidade legal: Cumprir obrigações previstas em leis e regulamentos aplicáveis, incluindo resposta a requisições de autoridades competentes.

Importante: O i2bet com não utiliza seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sem que haja possibilidade de revisão humana mediante solicitação.

4Base Legal para o Tratamento de Dados

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo i2bet com possui uma base legal definida. As principais bases utilizadas são:

  • Execução de contrato: O tratamento é necessário para cumprir o contrato de prestação de serviços com o usuário — sem os dados básicos de cadastro, não é possível criar ou manter uma conta ativa na plataforma;
  • Obrigação legal: Determinados dados são tratados para cumprir obrigações legais, como verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e resposta a autoridades competentes;
  • Interesse legítimo: Prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços são finalidades que representam interesse legítimo do i2bet com, desde que não prevaleçam sobre os direitos do titular;
  • Consentimento: Para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, o tratamento é baseado no consentimento explícito do usuário, que pode ser revogado a qualquer momento.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

O i2bet com não vende dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações necessárias para a operação dos serviços ou por obrigação legal:

  • Provedores de pagamento: Dados financeiros são compartilhados com as instituições responsáveis pelo processamento de transações Pix e outros métodos de pagamento, nos limites necessários para confirmar e executar cada operação;
  • Provedores de jogos: Para jogos fornecidos por parceiros terceiros (slots, cassino ao vivo, jogo de pesca), dados técnicos de sessão podem ser transmitidos ao provedor do jogo para viabilizar a partida;
  • Serviços de verificação de identidade: Dados de documentos e imagens enviados no processo KYC podem ser processados por plataformas especializadas em verificação de identidade e conformidade;
  • Autoridades competentes: O i2bet com pode ser obrigado a compartilhar dados com autoridades fiscais, policiais ou judiciais mediante ordem legal formal;
  • Prestadores de serviços técnicos: Empresas que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, analytics, suporte) podem ter acesso restrito a dados, sempre sob contratos que exigem tratamento seguro e confidencial.

Todos os terceiros com quem o i2bet com compartilha dados estão sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados compatíveis com os padrões desta Política de Privacidade.

6Retenção e Exclusão de Dados

O i2bet com mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, ou pelo período exigido por lei. Os principais critérios são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período mínimo exigido por obrigações de conformidade após o encerramento;
  • Dados financeiros e histórico de transações: retidos por no mínimo 5 anos após a última operação, conforme práticas de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Logs de acesso e segurança: retidos por período adequado para investigação de incidentes de segurança;
  • Comunicações de suporte: retidas pelo tempo necessário para resolução de disputas e histórico de atendimento.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o suporte do i2bet com. Observe que a exclusão pode não ser possível se os dados forem necessários para cumprimento de obrigação legal ou para defesa em processos judiciais ou administrativos.

7Segurança dos Dados Pessoais

O i2bet com adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as conexões entre o seu dispositivo e os servidores da plataforma;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para acesso à conta — fortemente recomendada;
  • Controles de acesso internos — apenas colaboradores com necessidade justificada têm acesso a dados de usuários, sempre sob registro;
  • Monitoramento contínuo da plataforma para detectar atividades anômalas e tentativas de acesso indevido;
  • Armazenamento seguro de dados sensíveis com criptografia adicional em repouso.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o i2bet com notificará os usuários afetados conforme exigido pela legislação aplicável, incluindo orientações sobre medidas de proteção adicionais que você possa adotar.

Sua parte: A segurança é uma via de mão dupla. Mantenha sua senha exclusiva para o i2bet com, ative o 2FA, nunca compartilhe suas credenciais com terceiros e reporte qualquer acesso suspeito imediatamente ao suporte.

8Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O i2bet com utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar padrões de uso. Veja os tipos de cookies utilizados:


Necessários para o funcionamento básico da plataforma — login, sessão ativa, preferências de segurança. Não podem ser desativados.

Ajudam a entender como os usuários navegam na plataforma, quais páginas são mais visitadas e onde ocorrem dificuldades. Baseados em consentimento.

Lembram preferências do usuário como idioma, tema e configurações de apostas para personalizar a experiência nas visitas seguintes.

Cookies analíticos e funcionais não essenciais são utilizados apenas mediante o seu consentimento. Você pode gerenciar ou revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou pelas preferências de cookies disponíveis na plataforma.

Atenção: Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o login na conta do i2bet com.

9Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Como titular dos dados pessoais tratados pelo i2bet com, você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação ao nosso suporte:

Acesso

Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia das informações que possuímos sobre você.

Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.

Exclusão

Pedir a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento, respeitadas as exceções legais.

Revogação do Consentimento

Retirar a qualquer momento o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejudicar tratamentos anteriores.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados.

Limitação do Tratamento

Solicitar a suspensão temporária do tratamento enquanto uma solicitação de correção ou oposição está sendo analisada.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte do i2bet com pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. O i2bet com se compromete a responder solicitações dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.

10Dados de Menores de Idade

Os serviços do i2bet com são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. O i2bet com não coleta deliberadamente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso tomemos conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais à plataforma, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar o acesso. Se você acredita que um menor pode ter se cadastrado na plataforma, informe-nos imediatamente pelo suporte.

Responsabilidade dos responsáveis legais: O i2bet com utiliza o processo de verificação de identidade (KYC) como medida adicional de proteção, exigindo documentos para confirmar a maioridade antes de processar saques ou em casos de suspeita. Pais e responsáveis devem monitorar o acesso de menores a plataformas de entretenimento online.

11Alterações nesta Política de Privacidade

O i2bet com pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Qualquer alteração relevante será comunicada por e-mail ao endereço cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma antes de entrar em vigor.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. A data de "Última atualização" no início do documento sempre indicará quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado dos serviços após a data de vigência das alterações configura aceitação da política revisada.

12Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, você pode entrar em contato com o i2bet com pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 diretamente na plataforma — canal preferencial para assuntos urgentes;
  • E-mail de privacidade: [email protected] — identifique o assunto como "Privacidade de Dados" para encaminhamento prioritário;
  • FAQ: Acesse nossa página de Perguntas Frequentes para respostas rápidas sobre os tópicos mais comuns.

O i2bet com se compromete a responder solicitações relacionadas à privacidade de dados dentro do prazo razoável previsto pela legislação vigente.


Nossos Compromissos

Como o i2bet com protege seus dados

A Política de Privacidade do i2bet com não é apenas um documento legal — é um compromisso concreto com a segurança e a transparência nas relações com cada usuário brasileiro.

Criptografia de Ponta a Ponta

Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores do i2bet com é protegida por criptografia SSL/TLS, garantindo que seus dados de login, transações e histórico não sejam interceptados.

Verificação KYC Segura

O processo de verificação de identidade do i2bet com coleta apenas o mínimo necessário — documento e selfie — e os dados são armazenados com criptografia adicional, sem acesso aberto por colaboradores operacionais.

Dados Financeiros Protegidos

Transações via Pix e outros meios em BRL são processadas por canais certificados. O i2bet com não armazena dados completos de cartão bancário em seus sistemas próprios.

Zero Venda de Dados

O i2bet com não vende, aluga ou cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas para operação dos serviços ou por obrigação legal.

Controle nas Suas Mãos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados a qualquer momento. Seus direitos como titular, garantidos pela LGPD, são respeitados e exercíveis sem burocracia desnecessária.

Marketing só com Consentimento

Comunicações promocionais do i2bet com são enviadas apenas para usuários que optaram por recebê-las. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da sua conta.


Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre a Política de Privacidade

Não. O i2bet com não compartilha dados pessoais com outros sites de apostas, concorrentes ou empresas de marketing sem o seu consentimento explícito. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviços necessários para operar a plataforma (processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade) e, quando legalmente obrigado, com autoridades competentes.

Sim, você pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato com o suporte do i2bet com. No entanto, a exclusão pode não ser imediata ou completa se houver obrigação legal de retenção — como o histórico financeiro exigido por leis de prevenção à lavagem de dinheiro por período mínimo de 5 anos. Após o encerramento da conta e o cumprimento dos prazos legais, os dados são eliminados definitivamente.

O i2bet com não armazena dados completos de cartão bancário em seus próprios sistemas. As transações com cartão são processadas por provedores de pagamento certificados, que operam sob padrões de segurança específicos para dados financeiros. Para o Pix, apenas a chave Pix associada à transação é registrada para fins de comprovação e conformidade.

Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento acessando as configurações de notificação na sua conta no i2bet com e desativando as comunicações de marketing. Também é possível utilizar o link de descadastro presente no rodapé de cada e-mail promocional. Note que e-mails transacionais (confirmações de depósito, alertas de segurança, atualizações de conta) continuarão sendo enviados pois são necessários para o funcionamento do serviço.

Após o encerramento da conta, o i2bet com mantém apenas os dados necessários para cumprir obrigações legais — principalmente registros financeiros e de identidade — pelo período exigido pela legislação aplicável. Dados usados exclusivamente para personalização e comunicações de marketing são excluídos imediatamente após o encerramento. Ao final dos períodos de retenção obrigatória, todos os dados são eliminados de forma segura.
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